Gotmink

Localización

Con sede en Lisboa y varias estructuras a nivel nacional (Oporto, Aveiro, Viseu, Guarda y Portalegre), GOTMINK es una empresa especializada en Outsourcing y Gestión de Clientes. Con una cartera de clientes formada por microempresas, medianas y grandes empresas de diversos sectores de actividad, nos posicionamos como un socio estable y flexible, con el fin de satisfacer las diferentes demandas del mercado.
Con el fin de aumentar la productividad de su empresa, proporcionamos apoyo especializado en las principales áreas de apoyo a la gestión, garantizando el tratamiento de sus datos con total seguridad y confidencialidad. Para impulsar su negocio, contamos con un equipo experimentado y especializado que se centra en ofrecerle soluciones adaptadas a las necesidades y objetivos de su empresa.
La Misión de Gotmink es ser conocida por desarrollar y formar equipos comprometidos y satisfechos, donde la estrategia se centra en los objetivos marcados por nuestros clientes.
Somos una empresa orientada a la consecución de objetivos, y nuestros valores se reflejan en nuestra forma de hacer negocios, pero también en el trato a nuestra gente. Potenciamos a cada uno de ellos, buscando siempre dirigirlos a la función donde mejor puedan desarrollar todo su talento.
SERVICIOS:
TELEMARKETING INBOUND (Atención al cliente, Cross Selling, Up Selling, Fidelización de clientes, Gestión de pedidos, Incidencias, Help Desk, Gestión del correo electrónico, Back Office, Outbound);
TELEMARKETING OUTBOUND (Ventas, Cross Selling, Up Selling, Fidelización de clientes, Programación de visitas, Gestión de cobros, Encuestas telefónicas, Actualización de bases de datos);
COMERCIAL (Ventas directas, captación de clientes, fidelización de clientes, promoción de servicios y productos);
MARKETING (promoción de la marca, gestión de redes sociales, campañas promocionales, campañas de generación de contactos, marketing digital, marketing directo);
RECURSOS HUMANOS (contratación y selección, formación, gestión de procesos);
ADMINISTRATIVO (apoyo operativo, gestión de la documentación, gestión de la contratación, organización estructural, procesos de venta, gestión logística).